WEB予約

WEB乗車券を出力する際のドタバタfは先日記事にしたところですが、
今回は、もっと詳細に。

Kassyブログでもご紹介しているあのページ(……お分かりですね？(笑))の
調査目的のため、北Ｋ州→Ｏ分の高速バスに乗ることにしたKassy。
予約センターに電話して座席を確保しても良かったのですけれど、
ものはためし、とネットで座席を予約してみることにしました。

このバス路線、Ｎ鉄バスとＯ分側バス会社３社による共同運行でありまして、
KassyとしてはＮ鉄バス便に乗車する必要があったので、事前調査して、
乗車日は北Ｋ州発の第１〜３便、第７〜９便がＮ鉄バス担当と判明。
自宅の出発時刻を考え、始発地9:44発の第３便を予約することにしました。

乗車地「Ｋ倉駅前(9:47)」、降車地「Ｏ分フォーラス前」、
座席の希望「前方」「窓側」。

この高速バス路線の乗車体験記などをいろいろ読んでみると、
そこまではお客さんは多くはないようなので(失礼)、
前方でも一番前の座席だったらいいなぁ……と考えておりました。

結果、割り当てられた座席は「１Ｃ」。
お！ やった!! 一番前の座席だ！

……ん？ 待てよ？

「１Ｃ」席って、一番前の座席であることには間違いないのですが、
確かＮ鉄バスの第３便は４列シート車両であったはず。
なのに「１Ｃ」でレスポンスがあった、ということは。

『希望座席で、間違えて「通路側」を選択してしまった』か──!!

しくじった……でもしかたない。
偶然取れた最前列だ、前向きにとらえよう。
コンピュータによる座席割り当てと言っても、
まぁ、相席はある程度は覚悟していますが、
いくらなんでも異性との相席はあるまいし。

そんな不安を抱えつつ、コンビニで乗車券発券＆支払い。

んで当日。
自宅からジェイＲ→Ｈ多駅から新幹線、でＫ倉駅到着が9:00。
出発時刻までおよそ45分程度待つことに。

Ｎ方ゆき特急バスやＴ神ゆき高速バスなど何台かバスが出発していく割には
バス停前で立ってお待ちのお客さんの数はなかなか減りません。
７〜８名でしょうか？

あれ、これはもしかして、この７〜８名は
全部Ｏ分ゆきに乗るってことはないだろうねぇ〜？
→あり得ました(T^T) みんなでした。
やって来たバスに吸い込まれるように、みなさんご乗車。

Kassyが乗ろうとしているこのバス路線は座席指定制なので
乗車の際、運転士さんに乗車券を提示してチェックを受け、
指定された座席に着席しなければならないのですが、

乗務員さんが手にしている座席表
(どの座席に誰が予約していて、その人の乗車区間と連絡先が書いてある)
を乗車時にチラと見てみましたら、
Kassyが指定した「１Ｃ」席の隣、つまり「１Ｄ」席には名前が埋まっています。

あー、やっぱり相席か。
まぁこれだけ乗車があるんだったら、しかたないわなー。

そう思っていた矢先、乗務員さんが
「はい、１Ｄですねー」と改札した声を聞いてしまったKassyは
隣に座るはずの人を見ましたら、ななななんと女性だったわけです。

ｱﾜ((ﾟﾟддﾟﾟ ))ﾜﾜ!!

その方は、１ＣにKassyが座っていると見ると
その場の判断で、か？ 後方座席の
予約されていない座席に移動してしまいまして(汗)。
Kassy、正規の手順を踏んで予約したとはいえ
とてもとても申し訳ない気持ちになってしまいました(>_<;;)

今回、Kassyが利用したWEB座席予約サイトで
利用者の希望の範囲内で
コンピュータが勝手に座席を決定したわけですが、

どういう条件で座席が決まっていくのか？ が気になりまして、
Kassyが利用したサイトではないのですが、
Ｑ＆Ａで紹介されていた座席の決まり方を簡単にご紹介しますと、

・「前方／後方」「窓側／通路側」の希望は基本的には尊重される

相席の場合
・２名で同時に申込みをすると、連続する２席で空いているところに割り当て
　→ゆえに、４列シート(２＋２)の車両のとき、
　　いずれか一方、あるいは２席とも座席が埋まっていて
　　連続する２席で空いているところがない場合は
　　表向きには「空席あり」の表示ながら『予約不可』となる

・予約席の真横の座席に割り当てる場合、同性の横に割り当て
　→ゆえに、４列シート(２＋２)の車両のとき、
　　いずれか一方の座席が男性で予約が埋まっているとき
　　女性が予約をしようとすると、
　　表向きには「空席あり」の表示ながら『予約不可』となる

らしいです。
だから今回、Kassyが“男性”として予約した「１Ｃ」の横である「１Ｄ」に
なぜ女性が予約できたのか？ を検証してみますと、

(1)女性が乗車するために、男性が“男性”として予約をしていたところに
　Kassyが“男性”として「前方」「通路側」の希望で申込みをしたために
　男性と相席となる「１Ｃ」席に割り当てられた

(2)窓口での予約時、前方の座席を希望する女性が
　「相席でもいいなら」という条件を呑んで、窓口が「１Ｄ」に予約を入れた
　(でも窓口の予約画面でも予約しているのが男性か女性かの区別は
　　つけられるはず(女性がピンク色で表示だったかな？)なんだけど……)

(3)プログラム上、希望する座席の「窓側」「通路側」は、
　その隣の座席が埋まっていようが空いていようが
　前から順に予約を埋めていくシステムになってしまっている
　(考えにくい)

……とまぁ、これだけ理由を考えてみましたが、(たぶん答えは(1))
結論は、座席指定の予約はやっぱりコンピュータ任せではなく
予約センターに電話がいいな、というところに落ち着きました。

もし次に座席指定制の高速バス路線を利用する場合は
窓口か予約センターにしよう〜。